iSET: Performance e Escalabilidade na Black Friday

Sobre a iSET

A iSET é uma plataforma de e-commerce em modelo SaaS que foi criada em 2007 e hoje já é considerada como uma das principais plataformas de e-commerce para SMB do Brasil.

A plataforma se destaca por oferecer fácil configuração, ambiente amigável para novos vendedores e recursos de análise de desempenho. Sua infraestrutura é 100% em nuvem na AWS e certificada com PCI.


O Desafio

Com o crescimento da plataforma, a iSET migrou sua infraestrutura para a AWS, utilizando micro serviços mais escaláveis. Com essa evolução, foi necessário avaliar opções de CDN.

O time da iSET passou a avaliar opções que permitissem uma fácil integração via API para a gestão de suas lojas e que oferecessem opções de cache dinâmico e gestão de certificados SSL, o que poderia dar mais poder de escala e ainda economizar custos com infraestrutura.

A Solução GoCache: Integração via API

Por atuar com um modelo de plataforma SaaS, era fundamental para a iSET ter uma plataforma de CDN personalizável e que possibilitasse que todo o fluxo de cadastro de novas lojas fosse automatizado. Através da API Pública da GoCache foi possível integrar:

Cadastro de novos domínios e SSL automático

A cada novo domínio cadastrado na iSET, automaticamente uma nova conta é criada na GoCache via API. Assim que o domínio é criado, inicia-se a etapa de criação de SSL, permitindo que a aplicação seja entregue em HTTPS com certificado na borda, sem configurações manuais.

Regras de cache dinâmico (Smart Rules)

Um dos diferenciais da iSET é a velocidade. A inclusão de cache dinâmico é fundamental para o alto desempenho. O conjunto de regras personalizadas (Smart Rules) é aplicado automaticamente, respeitando o cache de áreas elegíveis e com crit-rios de BYPASS para garantir que conteúdo sensível não seja cacheado.

Otimização de imagens (Lithio)

Além de entregar cache estático, a iSET também optou por utilizar os recursos do Lithio da GoCache. Com isso foi possível otimizar imagens para formatos WebP e JPEG progressivo sem alterar nada na aplicação, tudo feito na borda de maneira automática.

Resultados: Escalabilidade na Black Friday

Com o crescimento no número de lojas, a iSET teve um grande desafio para a Black Friday 2020. Com a plataforma operando com 100% de disponibilidade na GoCache, a equipe da iSET identificou que durante o dia de Black Friday houve um aumento de 239% no volume de transações em comparação com dias normais. Além disso, somente na Black Friday, foram feitos mais de 25 mil pedidos entre todas as lojas da iSET.

"Os preparativos para a Black Friday se iniciaram meses antes, onde a equipe de infraestrutura e tráfego preparou um ambiente com maior redundância para garantir que todas as lojas operassem em alta performance. Com a plataforma operando com 100% de disponibilidade, identificamos um aumento de 239% no volume de transações."

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