Sobre o Flamengo
O Clube de Regatas do Flamengo é o clube de futebol mais popular do Brasil, com mais de 46 milhões de torcedores. Muito além dos gramados, o Flamengo opera um ecossistema digital robusto com mais de 10 propriedades, site institucional, plataforma de ingressos, programa sócio-torcedor, fidelidade e museu, processando 246 milhões de requisições mensais.
A escala da operação digital do Flamengo exige uma infraestrutura capaz de sustentar picos de tráfego de 3x a 10x em jogos decisivos, garantindo disponibilidade e segurança para milhões de torcedores simultaneamente.
O Desafio: Proteger e Escalar um Gigante Digital
O setor esportivo digital é único: a demanda não é linear. Em datas de jogos decisivos ou abertura de vendas de ingressos, o tráfego pode multiplicar em minutos, expondo as propriedades a riscos de disponibilidade e a ataques oportunistas que aproveitam o volume para se camuflar.
Antes da GoCache, o Flamengo enfrentava quatro grandes desafios em sua operação digital:
- Proteção com baixa granularidade: dificuldade de ajustar regras e políticas específicas para cada propriedade do ecossistema.
- Episódios de instabilidade: ocorrências recorrentes de ataques DDoS que impactavam diretamente a disponibilidade dos serviços.
- Bots de scalping e Denial of Inventory: abusos na plataforma de ingressos via proxies residenciais, de difícil identificação e bloqueio com as ferramentas anteriores.
- Falta de visibilidade em tempo real: ausência de monitoramento independente por propriedade e aplicação, dificultando a resposta a incidentes.
A Solução GoCache: Segurança e Performance na Borda, Camada por Camada
A GoCache implementou uma arquitetura de proteção e performance em múltiplas camadas, cobrindo desde a entrega de conteúdo até a mitigação de ameaças avançadas em tempo real.
WAF Avançado
Proteção OWASP Top 10 com regras configuradas por host, permitindo políticas distintas para cada propriedade do ecossistema Flamengo. O modo de simulação possibilitou validar as regras antes de ativá-las em produção, garantindo zero impacto nos usuários legítimos. A cobertura geral de segurança atingiu 87,6% nos domínios principais.
CDN com PoPs Nacionais
Com pontos de presença distribuídos pelo Brasil, a GoCache entrega conteúdo com latência abaixo de 20ms e SSL gratuito. O resultado: 97,6% de cache hit em imagens e 70% no site principal, reduzindo drasticamente a carga na origem e garantindo a experiência dos torcedores mesmo nos picos mais intensos.
Firewall de Borda
A filtragem por geolocalização e listas negras permite bloquear ameaças antes que sequer cheguem à infraestrutura do Flamengo. Apenas em 24 horas, o Firewall de Borda registrou 39 mil bloqueios.
Bot Mitigation Inteligente
A correlação de fingerprints de dispositivo, user-agent e latência de proxy permite identificar e bloquear bots sofisticados, incluindo aqueles que operam via proxies residenciais para scalping de ingressos. Em 24 horas, foram registrados 50 mil bloqueios de bots.
Rate Limiting + Anti-DDoS
Proteção contra abusos de volume em endpoints e APIs críticas, com avaliação de 3,4 milhões de requisições por dia. O Rate Limiting garante que picos de tráfego malicioso não sobrecarreguem os serviços, mesmo durante as maiores partidas da temporada.
Smart Rules
Regras de negócio personalizadas por propriedade, criadas em conjunto com o time técnico do Flamengo, endereçam comportamentos específicos do ecossistema. Em 24 horas, as Smart Rules executaram 2,3 mil bloqueios em 39 IPs únicos.
Resultados: Números que Falam por Si
Com a GoCache, o Flamengo alcançou um patamar de proteção e performance que acompanha o crescimento do clube. Desde a adoção da plataforma, a operação digital não registrou nenhuma indisponibilidade, mesmo com um crescimento de 383% no volume de requisições de 51 milhões para 246 milhões por mês.
Durante o pico mais intenso monitorado, a plataforma de ingressos sustentou 825 mil requisições por hora sem erros, com latência média de 167ms no site principal. A diferença entre uma operação reativa e uma preventiva se traduz diretamente em receita e reputação para um clube da dimensão do Flamengo.